Document legal
Politica de confidențialitate
1. Cine suntem
Medical Marketing Agency este o agenție specializată în servicii de marketing medical, deschidere de cabinete, creare de website-uri și listare de produse RX/OTC. Operăm pe teritoriul României, cu precădere în județele Constanța, Tulcea, Galați, Brăila, Călărași și Ialomița.
În calitate de operator de date cu caracter personal, ne asumăm responsabilitatea protejării informațiilor pe care ni le furnizați.
Contact: +40 732 032 351
2. Ce date colectăm
Colectăm exclusiv datele necesare pentru a vă oferi serviciile solicitate:
- Date de contact — nume, număr de telefon, adresă de e-mail, furnizate voluntar când ne contactați
- Date despre afacerea dumneavoastră — tipul de activitate medicală, forma juridică aleasă, județul în care activați
- Date de comunicare — conținutul mesajelor și e-mailurilor schimbate cu noi
- Date tehnice — adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate pe site-ul nostru (prin instrumente de analiză web)
Nu colectăm date medicale ale pacienților și nu solicităm date sensibile.
3. De ce colectăm datele și temeiul legal
| Scop | Temei legal (GDPR) |
|---|---|
| Răspuns la solicitările de consultanță | Art. 6(1)(b) — executarea unui contract |
| Transmiterea de oferte și informații despre servicii | Art. 6(1)(a) — consimțământ |
| Îmbunătățirea site-ului și analiza traficului | Art. 6(1)(f) — interes legitim |
| Respectarea obligațiilor legale (facturare, contracte) | Art. 6(1)(c) — obligație legală |
4. Cât timp păstrăm datele
- Date de contact și comunicări — 3 ani de la ultimul contact
- Date contractuale și de facturare — 10 ani, conform legislației fiscale
- Date tehnice (loguri, analiză web) — maximum 26 de luni
La expirarea perioadei de retenție, datele sunt șterse sau anonimizate.
5. Cu cine partajăm datele
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Le partajăm doar cu:
- Furnizori de servicii tehnice — hosting, e-mail, instrumente de analiză (Google Analytics), exclusiv în scopuri operaționale
- Autorități publice — când suntem obligați prin lege (ANAF, instanțe judecătorești)
Toți furnizorii terți cu care lucrăm sunt obligați prin contract să respecte cerințele GDPR și să asigure confidențialitatea datelor.
6. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele personale:
- Dreptul de acces — puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
- Dreptul la rectificare — puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete
- Dreptul la ștergere — puteți solicita ștergerea datelor, dacă nu mai există un temei legal pentru prelucrare
- Dreptul la restricționarea prelucrării — puteți cere limitarea utilizării datelor în anumite circumstanțe
- Dreptul la portabilitate — puteți solicita datele într-un format structurat, utilizat frecvent
- Dreptul la opoziție — vă puteți opune prelucrării bazate pe interesul nostru legitim
- Dreptul de a retrage consimțământul — oricând, fără ca retragerea să afecteze legalitatea prelucrării anterioare
Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, ne contactați la:+40 732 032 351. Vom răspunde în termen de 30 de zile.
7. Cookie-uri
Site-ul nostru utilizează cookie-uri tehnice necesare pentru funcționare și, cu acordul dumneavoastră, cookie-uri de analiză (Google Analytics) pentru înțelegerea modului în care este utilizat site-ul.
Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile din setările browserului sau refuza cookie-urile non-esențiale fără a afecta funcționarea site-ului.
8. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Comunicațiile prin site sunt protejate prin protocol HTTPS.
9. Dreptul de a depune o plângere
Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă prevederile GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere din România:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Bd. G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Website: www.dataprotection.ro
10. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data intrării în vigoare. Vă recomandăm să o consultați periodic.